Protección de privacidad de datos personales
Gilda Irina Ichim con NIE X8506868L operador de la tienda on-line www.regalopractico.com declara que todos los datos personales se consideran estrictamente confidenciales y son tratados de acuerdo con las disposiciones legales relativos a la protección de datos personales.
Para nosotros, tus datos personales y la protección de los mismos, son sumamente prioritarios. En esta
Protección de privacidad, dispones de la información necesaria para que tengas conocimiento en todo momento de cómo se usan tus datos y a quien podemos transmitirla.
1. ¿Qué datos personales trata RegaloPractico?
Si utilizas los servicios de nuestra tienda online tratamos varios tipos de datos que se refieren a ti.
- 1.1. Si realizas una compra
La información más común que nos proporcionas es aquella obtenida a través del formulario para ordenar productos en nuestro sitio web. Son datos necesarios para la celebración y el cumplimiento del contrato de compra.
Se usan con la finalidad de procesar tu pedido y se pueden dividir en:
- Datos de identificación : nombre y apellido.
- Datos de contacto, por ejemplo: correo electrónico, dirección postal, dirección de facturación, número de teléfono, datos bancarios, detalles de pago.
- Datos derivados de la duración del contrato: los productos comprados.
Si deseas aprovechar nuestro concurso mensual, ofertas, descuentos y todas las ventajas que ofrece
RegaloPractico, debes registrarte en nuestro sitio online. La cuenta del cliente está protegida por una contraseña que la conoce únicamente el mismo. Si pierde, olvida o no recuerda la contraseña, debería pedir una nueva contraseña y se genera automáticamente.
La cuenta de usuario está compuesta por tus datos personales y posibles modificaciones, historial de los pedidos que realizas, los productos agregados a la lista de favoritos, pedidos sin finalizar. Si lo deseas, también puedes guardar los datos bancarios a través de lo cual realizas las compras.
En nuestro sitio web, también puedes comprar sin registrarte si así lo deseas.
Si no eres usuario de nuestro sitio web, tratamos los siguientes datos:
- Datos de filiación: nombre y apellido, y en el caso de compra a cargo de una empresa, el NIF y el CIF.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, dirección de facturación, número de teléfono, datos bancarios, detalles de pago.
- Datos poblacionales: género y fecha de nacimiento.
- Productos comprados.
- 1.3. Si estás suscrito a la comunicación comercial
Puedes suscribirte a la comunicación comercial de nuestro sitio web y darte de baja cuando así lo deseas a través del link que encontraras al pie de cada correo que contenga este tipo de información.
Si estás suscrito a esta comunicación, tratamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre
- Datos de contacto: correo electrónico
- Datos poblacionales: género, fecha de nacimiento
- 1.4. Si visitas nuestro sitio web o creas contenido en él
Cuando navegas por nuestra tienda online, reunimos información diversificada sobre ti. Ejemplos: tu dirección IP, la configuración del navegador y el apartado visitado, para poder ofrecerte contenido adaptado a tus gustos y necesidades.
Durante tu visita a www.regalopractico.com guardamos y leemos las cookies en tu navegador de Internet y en el dispositivo que utilizas. Asimismo se guarda tu IP y datos proporcionados por tu navegador. Más información en el capítulo de política dedicado a estos archivos.
Redes sociales
Regalo Practico os invita a subscribirse a nuestras redes sociales y eres el único responsable del contenido que deseas publicar. Recordar que pueden participar en el sorteo mensual y las condiciones de cada sorteo así como el ganador o la ganadora será visible en
Facebook y
Instagram.
En el apartado Blog, a veces compartimos enlaces con otros sitios publicados en internet, sobre todo si consideramos que tienen información necesaria o interesante. Obviamente estos sitios tienen una política de privacidad de datos diferentes a la de nuestra tienda online y
no asumimos ninguna responsabilidad por los mismos.
2.¿Con que fin tratamos los datos del cliente?
Para completar la compra. Se usan datos como correo electrónico y número de teléfono con el fin de que el cliente disponga de la factura o recibo de pago y también información sobre el envío.
Si eres un cliente registrado, tratamos tus datos personales con el fin de mantener tu cuenta de cliente, dentro de la cual te ofrecemos una serie de ventajas.
Si eres un cliente registrado también te puedes subscribir a nuestro newsletter con el fin de estar al día de los nuevos productos, rebajas y ofertas.
3. ¿Sobre qué base legal tratamos los datos personales?
Tratamos los datos personales en distinta medida y para diversos propósitos, como se exponen en los artículos arriba mencionados:
- Sin tu consentimiento sobre el cumplimiento del contrato, de una obligación legal o nuestros intereses legítimos.
- Sobre la base de tu consentimiento.
3.1. Cumplimiento de la compra realizada
Si realizas una compra, nosotros efectuamos el envío de los productos pedidos. Para poder cumplir con éxito ese contrato de compra necesitamos utilizar una gran parte de tus datos personales comunicados a través del formulario de pedido y que hemos expuesto anteriormente.
3.2. Cumplimiento de obligaciones legales
Regalo Practico, también debe cumplir con ciertas obligaciones que nos impone la ley aplicable y no necesitamos obtener tu consentimiento para dicho tratamiento. Tratamos los mismos datos de identificación y contacto al igual que los pedidos que realizas.
3.3 Interés legítimo
- Desde Regalo Practico tratamos tus datos personales con un fin de interés legítimo, para mejorar la calidad de los artículos comprados y comprobar si el pedido es satisfactorio.
- Otro de nuestros intereses legítimos trata de la protección de reclamaciones legales, registros internos y control de los pedidos efectuados.
- También es nuestro interés legítimo la apreciación de los concursos realizados por nuestra página web.
4. ¿A quién le transmitimos los datos personales?
Mayoritariamente usamos tus datos personales para los propios propósitos de regalopractico.com, lo que define que nosotros mismos establecemos los fines expuestos previamente.
4. Categorías de destinatarios
Podemos transmitir tus datos personales a:
- Empresas de servicios de pago para procesar pagos de los pedidos realizados, en otras palabras, la ejecución del contrato de compra.
- Empresas de transporte para realizar la entrega de los productos o reclamaciones respeto al envió.
- Proveedores de productos en relación con las reclamaciones de productos que hayas realizado.
- Redes sociales.
- Representantes legales o financieros, tribunales con el fin del procesamiento de documentos fiscales, recuperación de deudas o por otras razones derivadas del cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Autoridades públicas en el caso de la aplicación de nuestros derechos si así fuera el caso.
Si terceros usan tus datos personales, no somos responsables de tal procedimiento. Este tratamiento se utiliza únicamente por la Política de Tratamiento de Datos Personales de las correspondientes empresas y personas.
5. ¿Cuánto tiempo guardamos los datos personales y cómo están amparados?
- Conservamos los datos personales del cliente por un periodo de 5 años.
- Tenemos la obligación de guardar información sobre documentos contables por un periodo mínimo de 10 años.
- Para la comunicación comercial, el termino valido es de hasta 4 años o hasta cuando usted desea dejar de recibir dicha comunicación. Para una reseña relacionada a un producto es válido durante un período de 1 año o hasta que sea anulado. Si compones contenido adicional a cualquier entrada de blog, el consentimiento otorgado es válido durante un período de 1 año o hasta que sea cancelado.
- Si formas parte de un concurso constituido por RegaloPractico, guardamos tus datos durante un año.
5.1. Seguridad
- La protección de privacidad de datos personales están garantizados por SSL, un sistema que garantiza que tus datos personales permanecen seguros cuando se comunican con nuestra tienda web.
- Te pedimos encarecidamente que no compartas tus datos personales con terceros, cierra la sesión de usuario cuando ya no utilices nuestra web. Regalo Practico no se hace cargo ni responsable por el prejuicio que puede causar un mal uso de contraseña.
6.Cookies
- Como cualquier otra página web de confianza, utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento correcto de nuestra tienda online.
- Los cookies se emplean para guardar información del uso de sitio web, en este caso www.regalopractico.com
- Cuando se deja de usar nuestra página web, automáticamente los cookies se eliminan.
- Existen algunos cookies que se guardan en tu navegador y se activan las veces que vuelves a mirar nuestra tienda online. El periodo en que los cookies se encuentran en tu dispositivo depende de la configuración de tu dispositivo así como de ellos mismos.
- Guardamos datos `proporcionados por los cookies durante aproximadamente un año.
- Empleamos cookies de sesión y cookies persistentes.
7. Tus derechos y como usarlos
7.1. Acceso
Pedir información gratuita de cómo se usan tus datos personales.
7.2. Derecho de rectificación
Si tus datos personales están inacabados envía un correo a irina@regalopractico.com
7.3. Derecho de eliminación
Si así lo desea, puede exigir la anulación de los datos personales que usamos sobre ti y suprimimos a la mayor brevedad posible toda la información que tenemos almacenada. En algunos casos no se aplica dicha eliminación si necesitamos cumplir con las obligaciones legales en vigor. Puede solicitar la eliminación de datos atreves del correo electrónico irina@regalopractico.com
7.5. Derecho a la transferibilidad
El cliente puede solicitar los datos personales que nos ha facilitado y que usamos con su consentimiento a través del correo electrónico irina@regalopractico.com
7.6. Derecho de presentar una reclamación al uso de los datos personales
Si no está conforme con el uso que le damos a la política de privacidad de datos personales, el cliente puede realizar una objeción al correo electrónico irina@regalopractico.com siempre y cuando dicha objeción trata de fines publicitarios. Cualquier otro caso que no sea el mencionado, RegaloPractico hará una reevaluación de nuestros intereses legales y tus derechos.
7.7. Derecho del cliente a manifestar una reclamación
En todo momento, el cliente tiene el derecho de poner una reclamación ante la autoridad de control interesada.
8. Ponte en contacto con nosotros
Cualquier duda que un cliente tenga respeto al tratamiento de datos personales, se puede comunicar con nuestro sitio web, escribiendo un correo electrónico a irina@regalopractico.com
La solicitud será atendida a la mayor brevedad posible, que puede tardar hasta 30 días en obtener una respuesta. Este tiempo se puede extender hasta un periodo de 2 meses laborables si la solicitud es muy compleja. De todas formas si extendemos el tiempo de contestar, nos ponemos en contacto con el cliente para informarlo.
9.Vigor
Protección de privacidad de datos personales valida y efectiva. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier párrafo de dicha política de privacidad, las veces que nuestra tienda online lo considere oportuno